FAQ2024-07-15T12:18:17+00:00

Oplysninger om lejligheden i Sydfrankrig

Inden du kontakter os via e-mail eller på telefon med spørgsmål til lejen, så undersøg først om ikke du kan finde svaret på dit spørgsmål nedenfor hvor vi har samlet mange oplysninger om lejligheden i Sydfrankrig samt medtaget de mest hygge spørgsmål fra vores gæster (FAQ).

Vaskedag2026-07-25T17:35:57+00:00

Skiftedag er vanligvis lørdag. Leietakerne må ha forlatt leiligheten senest kl. 10.00 på avreisedagen, slik at den kan gjøres klar for nye leietakere.

Nye leietakere har tilgang til leiligheten fra kl. 14.00.

Ovennevnte kan kun endres etter forhåndsavtale i skriftlig form.

Hvordan reserverer jeg leiligheten?2026-07-25T17:35:57+00:00

Det er ganske enkelt å bestille vår flotte ferieleilighet. Bare følg disse trinnene:

1. Se ledige uker og priser på bestillingssiden vår

2. Oppgi kontaktopplysningene dine samt bestillingen av sengetøy og håndklær. Merk at sluttrengjøring er obligatorisk

3. Du vil umiddelbart (innen 12 timer) motta en e-post med bekreftelse på bestillingen din samt informasjon om hvordan du skal betale.

4. Reservasjonen din trer i kraft så snart forskuddsbetalingen på 25 % av den totale leieprisen er registrert på vår bankkonto.

5. Senest 7 uker før oppholdet skal de resterende 75 % av den totale leieprisen betales, inkludert et depositum på 100,00 EUR for nøkler og inventar.
Depositumet tilbakebetales når nøkkelen er mottatt, senest 2 uker etter oppholdets slutt.

Leieavtalen er bindende, men hvis du ønsker det, kan du tegne en rimelig avbestillingsforsikring her via Europæiske.

Er det svømmebasseng til leiligheten?2026-07-25T17:35:57+00:00

Leilighetskomplekset har et flott, privat og inngjerdet svømmebasseng med et barnebasseng for de minste. Svømmebassenget er åpent i perioden fra påske til 1. oktober, kl. 08.30–20.00.

Man får tilgang til bassenget ved å bruke en «key-eyebottom», som man bare holder opp mot låsen, hvorpå døren åpnes.

Hvor kan jeg se hva slags utstyr og tilbehør som finnes i leiligheten?2026-07-25T17:35:52+00:00

På siden om leiligheten kan du se hva som finnes av kjøkkenutstyr, hvitevarer, hagestoler og mye mer.

Er det parkeringsplass til leiligheten?2026-07-25T17:35:50+00:00

Rett utenfor leiligheten er det en privat parkeringsplass med plass til ca. 8 biler. Skulle plassene være opptatt, finnes det en stor parkeringsplass 30 meter lenger nedover veien, jf. de gult markerte områdene på bildet nedenfor.

Denne parkeringsplassen er merket med «Privat parkering, Residence Thalassa» og tilhører leilighetskomplekset.

Parkering  Sainte Maxime

Kan jeg avbestille bestillingen min?2026-07-25T17:35:50+00:00

Avbestillingsregler:

  1. Avbestilling inntil 20 uker før ankomst kan gjøres uten kostnad.
  2. Ved avbestilling mellom 19 og 7 uker før ankomst skal 25 % av det totale leiebeløpet betales.
  3. Mindre enn 7 uker før ankomst skal 100 % av det totale leiebeløpet betales.
  4. Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom dere ønsker å endre bestillingen.

Hvis vi eller du selv klarer å finne en annen leietaker for samme periode, betales kun en eventuell prisforskjell

Du bør vurdere å tegne en avbestillingsforsikring gjennom Europæiske, slik at du er forsikret dersom du ikke kan reise eller må avbryte oppholdet på grunn av akutt sykdom, skade eller dødsfall.
«Avbestillingsforsikring for ferieboligleie» tilbys til 6 prosent av leieprisen og må kjøpes senest samtidig som depositumet for ferieboligen, som skal dekkes av forsikringen, betales. Dette skyldes at forsikringen blant annet dekker deg i perioden frem til oppholdet.

Les mer om forsikringen via denne lenken: Les mer…

LogoSmall

Kan jeg bestille sluttrengjøring?2026-07-25T17:35:50+00:00

rengjøring i Sainte MaximeI løpet av de siste årene har stadig flere gjester etterspurt sluttrengjøring, noe vi nå tilbyr som en obligatorisk tjeneste. Du trenger bare å overlevere leiligheten i ryddet stand, så sørger vi for støvsuging, gulvvask, støvtørking osv.

Ta ferie i Sainte-Maxime – helt til siste øyeblikk!

Er det internett i leiligheten?2026-07-25T17:35:50+00:00

Gratis Wi FiLeiligheten har gratis trådløst Wi-Fi, slik at du når som helst kan sjekke nyheter, følge med på sosiale medier, skrive e-poster og mye mer.
I informasjonsheftet som ligger i leiligheten, kan du se hvordan du får tilgang til internett.

Kan jeg leie sengetøy og håndklær?2026-07-25T17:35:50+00:00

Vi kan i dag tilby alle våre gjester utleie av både sengetøy og håndklær. Du bestiller dette samtidig med bestillingen, eller senest to uker før oppholdet.

Hva er den nøyaktige adressen?2026-07-25T17:35:33+00:00

Den nøyaktige adressen er:

Residence Thalassa
5 Chemin des 2 Ruisseaux, 83120 Sainte-Maxime
FR-83120 Sainte Maxime

Bygningen har nummer 5, og inngangsdøren har nummer 5A med direkte tilgang fra en liten parkeringsplass.

Sainte Maxime
Er det tillatt å ha husdyr i leiligheten?2026-07-25T17:35:29+00:00

Husdyr kan kun tas med etter skriftlig avtale før ankomst.

Hvordan betaler jeg leien?2026-07-25T17:35:25+00:00
Betaling for vann og strøm2026-07-25T17:35:23+00:00

I perioden 1. april – 1. november er vann- og strømforbruket inkludert i leien. Ved leie utenfor denne perioden faktureres strømmen etter forbruk.

Det er ikke tillatt å lade elbiler fra leilighetens strøminstallasjon, med mindre det foreligger en skriftlig avtale om dette med utleieren.

Does the apartment have a pool?2026-07-25T17:06:00+00:00

The apartment complex features a beautiful, private, and locked pool with a shallow end for the little ones. The pool is open from Easter through October 1, from 8:30 a.m. to 8:00 p.m.

Access to the pool is granted using a Key-Eyebottom, which you simply hold up to the lock, and the door will open.

Gibt es einen Parkplatz für die Wohnung?2026-07-25T17:06:00+00:00

Direkt vor der Wohnung befindet sich ein privater Parkplatz für ca. 8 Autos. Sollten die Plätze belegt sein, gibt es 30 Meter weiter die Straße hinunter einen großen Parkplatz; siehe die gelb markierten Bereiche auf dem Bild unten.

Dieser Parkplatz ist mit „Privatparkplatz, Residence Thalassa“ gekennzeichnet und gehört zur Wohnanlage.

Parken  Sainte Maxime

Is there a parking space for the apartment?2026-07-25T17:06:00+00:00

Right outside the apartment, there is a private parking lot with space for about 8 cars. If the parking spaces are full, there is a large parking lot 30 meters further down the road, as indicated by the areas marked in yellow in the photo below.

This parking space is marked “Private Parking, Residence Thalassa” and belongs to the apartment complex.

Parking   Sainte Maxime

Kann ich meine Buchung stornieren?2026-07-25T17:05:59+00:00

Stornierungsbedingungen:

  1. Eine Stornierung bis zu 20 Wochen vor Ihrer Ankunft ist kostenlos möglich.
  2. Bei einer Stornierung zwischen 19 und 7 Wochen vor Anreise sind 25 % des gesamten Mietpreises zu zahlen.
  3. Weniger als 7 Wochen vor Ihrer Ankunft sind 100 % des gesamten Mietbetrags zu zahlen.
  4. Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, falls Sie eine Umbuchung wünschen.

Sollten wir oder Sie selbst für denselben Zeitraum einen anderen Mieter vermitteln können, wird lediglich eine eventuelle Preisdifferenz gezahlt.

Erwägen Sie gegebenenfalls den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei Europæiske. Damit sind Sie versichert, falls Sie die Reise nicht antreten können oder Ihren Aufenthalt aufgrund einer akuten Erkrankung, einer Verletzung oder eines Todesfalls abbrechen müssen.
Die „Reiserücktrittsversicherung für Ferienwohnungen“ wird zu 6 Prozent des Mietpreises angeboten und muss spätestens zum Zeitpunkt der Zahlung der Kaution für die Ferienwohnung, die durch die Versicherung abgedeckt werden soll, abgeschlossen werden. Dies liegt daran, dass die Versicherung Sie unter anderem bereits im Zeitraum vor Beginn Ihres Aufenthalts absichert.

Erfahren Sie über diesen Link mehr über die Versicherung: Weiterlesen…

LogoSmall

Can I cancel my reservation?2026-07-25T17:05:59+00:00

Cancellation Policy:

  1. Cancellations made up to 20 weeks before arrival are free of charge.
  2. For cancellations made between 19 and 7 weeks before arrival, 25% of the total rental amount is due.
  3. Less than 7 weeks before arrival, 100% of the total rental amount is due.
  4. Please contact us as soon as possible if you would like to change your reservation.

If we or you are able to find another tenant for the same period, only any price difference will be paid

You may want to consider purchasing trip cancellation insurance through Europæiske, which will cover you if you are unable to travel or must cut your trip short due to sudden illness, injury, or death.
“Vacation Rental Cancellation Insurance” is offered at 6 percent of the rental price and must be purchased no later than the time the security deposit for the vacation rental—which must be covered by the insurance—is paid. This is because the insurance covers you, among other things, during the period leading up to your stay.

Learn more about the insurance through this link: Learn more…

LogoSmall

Can I rent bedding and towels?2026-07-25T17:05:53+00:00

We now offer all our guests the option to rent both bed linens and towels. You can order them at the time of your booking, or no later than 2 weeks before your stay.

Can I book a final cleaning?2026-07-25T17:05:51+00:00

Cleaning in Sainte MaximeOver the past few years, an increasing number of guests have requested a final cleaning, which we now offer as a mandatory service. All you need to do is leave the apartment tidy, and we’ll take care of vacuuming, mopping the floors, dusting, and so on.

Take a vacation in Sainte-Maxime—even at the last minute!

Gibt es in der Wohnung einen Internetanschluss?2026-07-25T17:05:51+00:00

Kostenloses WLANDie Wohnung verfügt über kostenloses WLAN, sodass Sie jederzeit Nachrichten lesen, in den sozialen Medien aktiv sein, E-Mails schreiben und vieles mehr können.
In der Informationsbroschüre, die in der Wohnung ausliegt, finden Sie Informationen zum Internetzugang.

Dürfen wir Haustiere in der Wohnung halten?2026-07-25T17:05:51+00:00

Haustiere dürfen nur nach schriftlicher Vereinbarung vor Ihrer Ankunft mitgebracht werden.

Are pets allowed in the apartment?2026-07-25T17:05:51+00:00

Pets may only be brought along with prior written consent before arrival.

Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?2026-07-25T17:05:51+00:00

Wir bieten allen unseren Gästen ab sofort die Möglichkeit, sowohl Bettwäsche als auch Handtücher zu mieten. Sie können dies bereits bei Ihrer Buchung oder spätestens zwei Wochen vor Ihrem Aufenthalt bestellen.

Changeover Day2026-07-25T17:05:35+00:00

Check-out day is usually Saturday. Guests must vacate the apartment by 10:00 a.m. on the day of departure to allow time to prepare it for new guests.

New tenants can access the apartment starting at 2:00 p.m.

The above may only be changed by prior written agreement.

Wie lautet die genaue Adresse?2026-07-25T17:05:33+00:00

Die genaue Adresse lautet:

Residence Thalassa
5 Chemin des 2 Ruisseaux, 83120 Sainte-Maxime
FR-83120 Sainte-Maxime

Das Gebäude trägt die Hausnummer 5, und die Haupteingangstür hat die Nummer 5A mit direktem Zugang vom kleinen Parkplatz aus.

Sainte Maxime
What is the exact address?2026-07-25T17:05:33+00:00

The exact address is:

Residence Thalassa
5 Chemin des 2 Ruisseaux, 83120 Sainte-Maxime
FR-83120 Sainte-Maxime

The building is numbered 5, and the main entrance is numbered 5A, with direct access from a small parking lot.

Sainte Maxime
Wie buche ich die Wohnung?2026-07-25T17:05:32+00:00

Die Buchung unserer schönen Ferienwohnung ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

1. Informieren Sie sich auf unserer Buchungsseite über freie Wochen und Preise

2. Geben Sie Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Bestellung für die Anmietung von Bettwäsche und Handtüchern ein. Bitte beachten Sie, dass die Endreinigung obligatorisch ist.

3. Sie erhalten umgehend (innerhalb von 12 Stunden) per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Buchung sowie Informationen zur Zahlungsweise.

4. Ihre Reservierung ist gültig, sobald Ihre Anzahlung in Höhe von 25 % der Gesamtmiete auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

5. Spätestens 7 Wochen vor Beginn des Aufenthalts sind die restlichen 75 % des Gesamtmietpreises zu entrichten, einschließlich einer Kaution in Höhe von 100,00 EUR für Schlüssel und Inventar.
Die Kaution wird zurückerstattet, sobald der Schlüssel zurückerhalten wurde, spätestens jedoch 2 Wochen nach Ende des Aufenthalts.

Die Buchung ist verbindlich; falls Sie dies wünschen, können Sie hier über „Europæiske“ eine günstige Reiserücktrittsversicherung abschließen.

How do I book the apartment?2026-07-25T17:05:32+00:00

Booking our lovely vacation apartment is quite simple. Just follow these steps:

1. View available weeks and prices on our booking page

2. Enter your contact information and place your order for bed linens and towels. Please note that a final cleaning is required.

3. You will receive an email immediately (within 12 hours) confirming your booking and providing payment instructions.

4. Your reservation is confirmed as soon as your down payment of 25% of the total rent has been credited to our bank account.

5. No later than 7 weeks before the start of the stay, the remaining 75% of the total rental price must be paid, including a deposit of EUR 100.00 for keys and furnishings.
The security deposit will be refunded once the key has been returned, no later than 2 weeks after the end of the stay.

The rental is non-refundable, but if you wish, you can purchase affordable cancellation insurance through Europæiske here.

Gibt es einen Pool für die Wohnung?2026-07-25T17:05:32+00:00

Zur Wohnanlage gehört ein wunderschöner, privater und abgeschlossener Pool mit einem Planschbecken für die Kleinsten. Der Pool ist in der Zeit von Ostern bis zum 1. Oktober täglich von 08:30 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Der Zugang zum Schwimmbad erfolgt über einen „Key-Eyebottom“, den Sie lediglich an das Schloss halten müssen, woraufhin sich die Tür öffnet.

Wechseltag2026-07-25T17:05:18+00:00

Der Wechseltag ist in der Regel der Samstag. Die Mieter müssen die Wohnung am Abreisetag spätestens um 10:00 Uhr verlassen haben, damit diese für die neuen Mieter vorbereitet werden kann.

Neue Mieter haben ab 14:00 Uhr Zugang zur Wohnung.

Die vorstehenden Bestimmungen können nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung geändert werden.

Wie bezahle ich die Miete?2026-07-25T17:05:14+00:00
How do I pay the rent?2026-07-25T17:05:14+00:00

Rent payments can be made by debit or credit card directly on our website here.

Using a debit or credit card is not only fast and convenient, but it also ensures a secure transaction, as all your personal data and card information are encrypted thanks to the legally required SSL certificate. You can use the following debit and credit cards on our website:

We accept debit cards

Kann ich eine Endreinigung buchen?2026-07-25T17:05:13+00:00

Reinigung in Sainte MaximeIn den letzten Jahren haben immer mehr Gäste eine Endreinigung angefragt, die wir nun als obligatorische Dienstleistung anbieten. Sie müssen die Wohnung lediglich in aufgeräumtem Zustand übergeben; wir kümmern uns anschließend um das Staubsaugen, das Bodenwischen, das Abstauben usw.

Machen Sie Urlaub in Sainte-Maxime – noch bis zur letzten Minute!

Bezahlung von Wasser und Strom2026-07-25T17:05:12+00:00
Payment for Water and Electricity2026-07-25T17:05:14+00:00

From April 1 through November 1, water and electricity usage are included in the rent. For rentals outside this period, electricity is billed based on usage.

It is not permitted to charge electric cars using the apartment’s electrical system unless there is a written agreement to that effect with the landlord.

Is there internet in the apartment?2026-07-25T17:05:10+00:00

Free Wi FiThe apartment offers free wireless WiFi, so you can check the news, keep up with social media, write emails, and much more at any time.
You can find instructions on how to access the internet in the information brochure located in the apartment.

Where can I see what amenities and accessories are available in the apartment?2026-07-25T17:05:07+00:00

On the page about the apartment, you can see what kitchenware, appliances, garden chairs, and much more are provided.

Wo kann ich sehen, welche Ausstattung bzw. welches Zubehör in der Wohnung vorhanden ist?2026-07-25T17:04:58+00:00

Auf der Seite zur Wohnung können Sie sehen, welche Küchenausstattung, welche Haushaltsgeräte, welche Gartenstühle und vieles mehr vorhanden sind.

Betaling for vand og strøm2023-03-13T17:30:26+00:00

I perioden 1. april – 1. november er vand- og elforbrug inkluderet i lejen. Ved leje udenfor denne periode afregnes elektricitet efter forbrug.

Det er ikke tilladt at oplade el-biler fra lejlighedens elinstallation med mindre at der foreligger en skriftlig aftale herom med udlejer.

Hvordan betaler jeg for lejen?2021-12-14T11:28:34+00:00

Betaling af leje sker med betalingskort direkte fra vores hjemmeside her.

Brug af betalingskort er ikke kun hurtigt og smidigt men sikrer samtidig en sikker overførsel da alle dine persondata og kort oplysninger bliver krypteret takket være det lovpligtige SSL-certifikat. Du kan bruge følgende betalingskort via vores hjemmeside:

Vi modtager betalingskort

Hvor kan jeg se hvad der er af service/tilbehør i lejligheden?2021-12-14T11:34:43+00:00

På siden om lejligheden kan du se hvad der forefindes af køkkenservice, hårde hvidevarer, havestole og meget mere.

Kan jeg leje sengetøj og håndklæder?2016-10-29T14:55:10+00:00

Vi kan i dag tilbyde alle vores gæster leje af både sengetøj og håndklæder. Du bestiller det samtidig med din bookning, eller senest 2 uger før dit ophold.

Må vi have husdyr i lejligheden?2016-10-29T14:55:10+00:00

Husdyr må kun medbringes efter skriftlig aftale inden ankomst.

Er der internet i lejligheden?2021-12-14T11:23:52+00:00

Free wifiLejligheden byder på gratis trådløst WiFi internet, så du til enhver tid kan checke nyheder, følge med på sociale medier, skrive e-mails og meget mere.
I informationsfolderen, som ligger i lejligheden, kan du se hvordan du får adgang til internettet.

Kan jeg bestille slut-rengøring?2016-10-29T14:55:11+00:00

cleaning Sainte MaximeIgennem de sidste par år har stadig flere gæster efterspurgt slut-rengøring, hvilket vi nu tilbyder som en obligatorisk service. Du behøver blot at aflevere lejligheden i ryddet stand, hvorefter vi sørger for støvsugning, gulvvask, afstøvning mv.

Hold ferie i Sainte Maxime – indtil sidste minut!

Kan jeg afbestille min booking?2022-01-03T09:23:26+00:00

Afbestillingsregler:

  1. Afbestilling op til 20 uger før ankomst kan ske uden beregning.
  2. Ved afbestilling mellem 19 til 7 uger før ankomst betales 25% af det samlede lejebeløb.
  3. Mindre end 7 uger før ankomst betales 100% af det samlede lejebeløb.
  4. Kontakt os snarest såfremt I ønsker en ombookning.

Hvis vi eller du selv kan sætte anden lejer ind for samme periode, betales kun en eventuel pris difference

Overvej eventuelt at tegne en afbestillings-forsikring via Europæiske, så er du forsikret såfremt du ikke kommer af sted eller må afbryde opholdet på grund af akut sygdom, tilskadekomst eller dødsfald.
“Afbestilling Feriehuslejer” tilbydes til 6 procent af lejens pris og skal købes senest samtidig med, at depositum for ferielejligheden, der skal være omfattet af forsikringen, betales. Dette skyldes, at forsikringen blandt andet dækker dig i perioden op til opholdet.

Læs mere om forsikringen via dette link: Læs mere…

LogoSmall

Er der parkeringsplads til lejligheden?2022-04-27T11:43:23+00:00

Lige udenfor lejligheden er der en privat p-plads til ca. 8 biler. Skulle pladserne være optaget, er der en stor P-plads 30 meter længere ned ad vejen, jf. de med gult markerede områder på billedet nedenfor.

Denne P-plads er markeret med “Privat parkering, Residence Thalassa” og tilhører lejlighedskomplekset.

Parkering   Sainte Maxime

Er der pool til lejligheden?2016-10-29T14:55:11+00:00

Til lejlighedskomplekset hører skøn privat og aflåst pool med bassin til de mindste. Poolen har åbent i perioden fra Påske til 1. oktober i tidsrummet 08:30 – 20:00.

Adgang til poolen fås ved brug af nøgle-eyebottom, som blot holdes op til låsen hvorefter døren åbnes.

Hvordan booker jeg lejligheden?2020-01-01T17:26:50+00:00

Det er ganske enkelt at booke vores dejlige ferielejlighed. Følg blot følgende trin:

1. Se ledige uger og priser på vores booking-side

2. Indtast dine kontaktdata samt bestilling på leje af sengetøj, håndklæder. Bemærk at slut-rengøring er obligatorisk

3. Via mail får du straks (indenfor 12 timer) bekræftelse på din bookning samt oplysning om hvordan du betaler.

4. Din reservation er gældende så snart din indbetaling af á conto på 25% af den samlede leje er registreret på vores bankkonto.

5. Senest 7 uger inden opholdet indbetales de resterende 75% af den samlede lejepris, incl. depositum på EUR 100,00 for nøgler og inventar.
Depositum refunderes når nøglen er modtaget retur, hvilket er senest 2 uger efter opholdets slut.

Lejen er bindende, men hvis du ønsker kan du via Europæiske tegne en billig afbestillingsforsikring her.

Hvad er den præcise adresse?2024-05-26T12:01:22+00:00

Den præcise adresse er:

Residence Thalassa
5 Chemin des 2 Ruisseaux, 83120 Sainte-Maxime
FR-83120 Sainte Maxime

Bygningen har nr. 5 og hoveddøren har nr. 5A med direkte adgang fra lille p-plads.

Sainte Maxime
Skiftedag2016-10-29T14:55:21+00:00

Skiftedag er almindeligvis lørdag. Lejerne skal have forladt lejligheden på afrejsedagen senest kl. 10:00 af hensyn til klargøring til nye lejere.

Nye lejere har adgang til lejligheden fra kl. 14:00.

Ovenstående kan kun ændres mod forudgående skriftlig aftale.

Gå til toppen